Оплата и возврат

Реквизиты продавца

Клышевич Владимир Сергеевич
Форма: самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
УНП: НА5364980
Юридический адрес: Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Макаровой 2Б, пом. 129
Режим работы: 9:00–18:00 (UTC+3)
Телефон: +375 29 289-43-25
Email: support@aiin.by

Описание услуг

AIIN — программный шлюз (proxy) доступа к большим языковым моделям (LLM): OpenAI, Anthropic, Google и другим. Единый OpenAI-совместимый API для генерации контента, анализа и обработки текстов, перевода, программирования, автоматизации и других задач, повышающих продуктивность.

Услуга предоставляется по модели предоплаты: пользователь приобретает кредиты (1 кредит = 1 BYN), оплаченная сумма зачисляется на баланс пользователя в личном кабинете, а списание кредитов происходит по факту использования моделей (за токены, генерацию изображений или видео — по тарифам на странице «Модели»).

Цены

Все цены указываются в белорусских рублях (BYN). 1 кредит = 1 BYN. Отображение стоимости в других валютах носит исключительно информационный характер; оплата производится в BYN.

Способ оплаты

Оплата услуг производится банковской платёжной картой через систему WebPay (www.webpay.by), а также через систему ЕРИП (интернет-/мобильный банкинг, инфокиоски и др.).

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375 29 289-43-25 или e-mail support@aiin.by. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.

Отмена заказа

Заказ (пополнение баланса) может быть отменён до момента зачисления кредитов на баланс. Зачисление происходит автоматически сразу после успешной оплаты, поэтому отмена возможна только при техническом сбое зачисления — обратитесь в поддержку: +375 29 289-43-25, support@aiin.by (режим работы: 9:00–18:00, UTC+3).

Политика возврата

Услуга надлежащего качества: неиспользованные кредиты можно вернуть в течение 7 дней с момента пополнения — возврат суммы неиспользованного остатка по обращению на support@aiin.by. Использованные кредиты (за фактически оказанный доступ к API) возврату не подлежат.

Услуга ненадлежащего качества (технический сбой, ошибочное списание, недоступность сервиса по вине AIIN): возврат средств или компенсация кредитами — по обращению в поддержку, в течение 7 дней после рассмотрения.

При оплате банковской платёжной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата. Срок зачисления возврата зависит от банка-эмитента (обычно до 30 дней).

Обращения: support@aiin.by